Hai, Mitra Sampay! Jika rincian transaksi e-wallet kamu tidak lengkap, kamu bisa coba beberapa langkah berikut ini:
Periksa Halaman Transaksi di Aplikasi: Buka halaman Transaksi di aplikasi dan klik pada transaksi yang dimaksud. Di sana biasanya akan tertera detail seperti tanggal, waktu, dan status transaksi.
Refresh Halaman: Kadang, detail transaksi bisa tertunda muncul. Cobalah untuk melakukan refresh aplikasi atau tunggu beberapa saat, lalu periksa kembali halaman transaksi.
Cek Koneksi Internet: Pastikan koneksi internet kamu stabil saat membuka aplikasi agar informasi transaksi bisa tampil lengkap.
Hubungi Customer Support Jika Masih Bermasalah: Jika detail transaksi masih tidak muncul, segera hubungi Customer Support kami. Klik link berikut dengan melampirkan screenshot transaksi yang bermasalah.
Customer Support kami siap membantu memastikan informasi transaksi kamu lengkap, Mitra Sampay!
Artikel lainnya