Kebijakan Privasi

Sampay menghormati privasi pengguna dan berkomitmen untuk melindunginya dalam segala hal. Sampay tidak menjual, menukar, atau memperlihatkan segala informasi yang berkaitan dengan pengguna situs atau pengguna aplikasi Sampay. Selama Anda login ke Sampay, Sampay menggunakan cookie yang akan berakhir pada saat Anda logout. Semua transaksi Anda dan informasi lainnya disimpan secara rahasia sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia dan kebijakan internal Sampay.

Kebijakan privasi ini memberitahukan Anda bagaimana kami menggunakan informasi pribadi yang dikumpulkan di situs atau aplikasi ini. Silakan baca kebijakan privasi ini sebelum menggunakan layanan atau mengirimkan informasi pribadi apapun. Mengakses dan menggunakan situs atau aplikasi ini menandakan Anda menerima semua kegiatan yang dijelaskan dalam kebijakan privasi.

Kebijakan ini dapat berubah, dan perubahan akan diumumkan serta perubahan hanya akan berlaku untuk kegiatan dan informasi yang akan datang, bukan yang sudah terjadi. Anda dianjurkan untuk membaca kebijakan privasi setiap kali Anda mengunjungi dan menggunakan layanan untuk memastikan bahwa Anda memahami bagaimana informasi pribadi yang Anda berikan akan digunakan.

Koleksi Informasi Pengguna

Untuk memanfaatkan aplikasi jasa Sampay, pengguna diharuskan untuk memberikan informasi tertentu untuk proses pendaftaran yang mungkin termasuk namun tidak terbatas pada :

nama Anda,
nomor telepon
password
PIN transaksi

Data yang dikumpulkan

Profil Pengguna : Kami dapat memastikan bahwa data yang kami simpan sesuai dengan data yang Anda telah berikan saat melakukan pendaftaran di Sampay ataupun saat melakukan Transaksi dan Pembayaran di layanan kami.
Nomor Pelanggan : Saat melakukan transaksi di Sampay, beberapa diantaranya mewajibkan di cantumkannya informasi terkait nomor tujuan atau nomor pelanggan yang akan di gunakan untuk melakukan Transaksi.
Kontak : Kontak dapat digunakan sebagai Nomor Pelanggan untuk melakukan transaksi. Kontak hanya akan dapat di akses jika pengguna berkenan untuk memberikan izin mengakses kontak di perangkatnya.
Lokasi : Lokasi akan kami gunakan sebagai pencatat lokasi pengguna aplikasi kami.
Sosial Login : Anda dapat menggunakan akun sosial media Anda (Seperti Facebook & Google) untuk mendaftarkan dan masuk ke situs atau aplikasi Sampay. Informasi ini akan digunakan untuk melengkapi Profil Pengguna.

Data yang kami peroleh dari penggunaan layanan

Kami mengumpulkan beberapa informasi terkait layanan Kami untuk memudahkan kami melacak tren dan permasalahan yang terkair dengan layanan di Sampay. Berikut ini beberapa informasi yang kami kumpulkan:

Informasi Perangkat Kami mengumpulkan informasi spesifik terkait perangkat yang sedang Anda gunakan untuk mengakses Sampay (seperti Model Perangkat, Sistem Operasi, Unique Device Identifiers, dan jaringan).
Informasi Log Saat Anda menggunakan layanan Mobilepulsa, kami secara otomatis akan mengumpulkan Log yang akan di simpan di Server, diantaranya: - Crash Log, Aktifitas Sistem, Pengaturan Perangkat, Browser, Bahasa, Tanggal dan Jam serta URL - IP Address - Cookie

Pengumpulan Informasi Elektronik (Cookies)

Untuk meningkatkan respon dari situs Sampay.co.id untuk pengguna kami, kami mungkin menggunakan "cookies", atau alat elektronik serupa untuk mengumpulkan informasi untuk menetapkan setiap pengunjung unik, nomor acak sebagai identifikasi pengguna (User ID) untuk memahami kepentingan individu pengguna menggunakan diidentifikasi komputer. Kecuali anda secara sukarela mengidentifikasi diri (melalui pendaftaran, misalnya), Sampay tidak akan memiliki cara untuk mengetahui siapa anda, bahkan jika kita menetapkan cookie untuk komputer anda. Satu-satunya informasi pribadi cookie dapat berisi informasi yang anda berikan. Cookie tidak dapat membaca data dari hard drive anda. pengiklan kami juga dapat menetapkan cookie mereka sendiri ke browser anda ( jika anda mengklik iklan mereka), sebuah proses yang kami tidak mengontrol.

Berbagi Informasi

Sampay berbagi informasi pribadi yang sensitif kepada pihak ketiga tanpa mendapatkan persetujuan terlebih dahulu dari Pengguna dalam keadaan terbatas berikut:

Ketika diminta atau diharuskan oleh hukum atau oleh pengadilan atau badan pemerintah atau otoritas untuk mengungkapkan, untuk tujuan verifikasi identitas, atau untuk pencegahan, deteksi, investigasi termasuk insiden cyber, atau untuk penuntutan dan hukuman dari pelanggaran. Pengungkapan ini dibuat dengan itikad baik dan keyakinan bahwa pengungkapan tersebut secara wajar diperlukan untuk menegakkan ketentuan ini; untuk mematuhi undang-undang dan peraturan yang berlaku.
Sampay mengusulkan untuk berbagi informasi tersebut kepada partner atau perusahaan yang berkaitan dengan promosi untuk keuntungan anda. Promosi ini berupa dalam bentuk voucher, hadiah, atau cash-back. Informasi Keamanan

Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi terhadap akses tidak sah atau perubahan yang tidak sah, pengungkapan atau kerusakan data. Ini termasuk tinjauan internal pada pengumpulan data, penyimpanan dan pengolahan kami dan langkah-langkah keamanan, termasuk enkripsi yang sesuai dan langkah-langkah keamanan fisik untuk menjaga dari akses tidak sah ke sistem tempat kami menyimpan data pribadi. Semua informasi yang dikumpulkan dari Sampay disimpan dengan aman di dalam database Sampay dikendalikan. Database disimpan di server aman di belakang firewall; akses ke server adalah sandi - dilindungi dan sangat terbatas.

Anda berhak untuk menyalin setiap informasi Anda yang tercantum dan tersimpan dalam sistem kami. Anda juga berhak untuk memperbaiki setiap kesalahan dalam informasi tersebut. Sebagaimana telah disebutkan di atas, Anda berhak untuk meminta kami berhenti menggunakan informasi Anda untuk tujuan pemasaran. Isi dari situs ini merupakan hak cipta dan/atau merek dagang dari pengarang aslinya kecuali dicatat dan dijelaskan lain pada halaman terkait.

Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan, jangan ragu untuk menghubungi kami [email protected] selalu siap untuk membantu mengatasi masalah atau keluhan Anda.